【陶瓷营销】陶瓷营销品牌消费者我们营销总经理与众不同轻化中国

    陶瓷营销品牌消费者我们营销总经理与众不同轻化中国

最近几年，几乎所有传统品牌都陷入了一种集体性焦虑，企业突然变得不懂年轻用户了，品牌管理失灵，营销手段失灵，传播方式失灵。

未来商业智库试图和大家一同探寻这些问题的答案。7月9日，“2019年中国家居消费新趋势论坛”在广州建博会上隆重举行。

消费新趋势论坛中，各方家居人士共同探讨了我们应该如何面对现在的消费变革时代，我们应该对消费者有哪些新的认知，如何根据变化做出调整。

中国设计星执行主席/新中源陶瓷营销总经理陈勤显

对于家居建材品牌来说，设计起到了至关重要的作用。基于这样的理解，新中源陶瓷营销总经理陈勤显实施了一系列以设计为核心的推陈出新举措，并用这一举措带来的直接与间接效果，系统推动了产品设计，传播方式，渠道体系，终端变革等，甚至推动整个体系人员的思想变革，使品牌变得时尚起来。让不认识新中源的用户对这个全新的品牌形象熟悉起来。新中源开启的中国设计星，引发了后来一系列的追随者。

新中源是一个传统品牌，1984年成立，从我开始接手新中源，到现在取得了一定的成绩，但是仍然还在路上。我今天演讲的题目是关于新中源品牌如何年轻化，讲讲我们是如何践行的。

第一，品牌年轻化是当下的社会趋势，这不需要讨论，事实已经呈现在眼前。我们可以看到现在全球领先企业，从lv到gucci，从波士登到李宁，他们的营销打法和渠道，充满着年轻的气息和二次元的味道，他们的行动证明未来一定是年轻的时代。

所以我们提出了年轻化是当下的一个社会趋势，每一个品牌，只要想走向未来，无论是平台还是产品，公司都不止要思考90后，还必须思考未来的00后，要知道00后到今年已经成年了，未来三五年也要走向社会，我们怎么理解他们，这是一个课题。今天我们说的年轻化，跟我们当年去理解70后、80后还不一样，因为时代背景、接受的教育和互联网的触网年龄等诸多因素，使得90后和00后对于我们来说是全新的，完全不同的世代、完全不同的思维模式，所以针对他们的品牌推广必须有更多的变革。

第二，我们提出了从“用户是上帝”到“用户是朋友”。大家可能知道我们第一次做营销就提出了“用户即上帝”，第二个我们提出用户是目标，我们必须搞定用户，但是今天强调用户是朋友，刚才百得胜张总讲到了，未来的定制、整合、设计，就是要尊重消费者。我认为我们在今天这个时代，要通过品牌创新、产品创新，跟用户建立新型的关系。以前企业把客户当目标，搞定他就可以了，不管他喜不喜欢，把客户当上帝、当朋友，首先就是要尊重客户。今年整个家居建材都不好过，为什么？有产品的问题，渠道的问题，更多的是我们的渠道和营销没有跟顾客产生共鸣。

今天中国瓷砖爆发性生产，与此同时这两三年进口的瓷砖到中国反而更多，其它建材家居进口量也越来越大，为什么？大家好像更喜欢进口产品，为什么不喜欢我们自己的？用户是朋友，何为朋友？我们有没有尊重他？怎么成为朋友？这是一系列的课题，必须解决系统性的问题。

第三，年轻化消费者的属性有什么变化？首先是产品风格。大家看到奢侈品gucci最近两三年做的产品都很时尚，不像原来那么中规中矩。今天定制家居也流行轻奢，跟原来的又不一样，这就是年轻化的风格。其次是购物场景。大家知道以生活方式出名的茑屋书店，除了大量的藏书和音像制品外，还有咖啡馆，书店之外，还有宠物美容、照相机专门店和餐厅，还有公园绿地，成为一处复合式的文化生活空间。这种行程消费闭环的体验感十足的空间就代表了未来的消费趋势。还有就是设计要年轻化。设计制胜，所有企业必须从设计开始变革，这是重要的源头。第四个年轻化属性，是传播路径的年轻化。现在很多企业都减少了在央视、高铁、纸媒投放广告，这些媒体有没有用？一定有，只是因为年轻消费者通过抖音、小红书等等创新新媒体，分化了很多流量，包括今日头条等等。第五个属性就是要实惠质感。大家很清楚，在最近的几年，世界的奢侈品牌在中国的销售市场很发达，很多消费者喜欢有设计感的，价格合理的，不论是服装还是建材家居。以上这些是我认为的未来消费者改变的5个方式。

2014年我就预感，以黑白灰为主基调构造的简约空间会是年轻人喜欢的风格。那年我们开始大量投入，做了一个子品牌叫“托斯卡纳”。接下来2016年，瓷砖行业有一种大尺寸瓷砖俗称大板，那时大家认为大板只能用在工地上，我们2016年就判定大板会进入家居销售，公司当时就推出了一个叫big+的全屋定制系列。随着大家强调全屋定制、瓷板全屋定制，新中源也推出了big+岩板，就是用来代替厨房的石英石的台面板，还推出了未来代替木墙木式面的大板。我们在今年年底还会推出一个young+系列，专门针对现在兴起的90后装修风格。我们也是用全新的各种不同产品的迭代，来帮助新中源不被我们的年轻用户所淘汰。

2016年我们跟台湾的设计师，也是我们中国设计星的导师邵唯晏，在南昌合作了第一个与全瓷砖行业不一样的门店，没有模拟间，只有休闲的咖啡吧、书吧，取得了很大的成功，确立了新中源在南昌的品牌地位。

所以这就是变革。当然，如果变革方式是对的，但是没有找到对应的有能力的代理商，爆发式的增长也是没有的。我们在2016年就提出了：未来不做任何商业空间，要做的店必须要有科技感，艺术气息，同时它必须是要有极致的模拟间及新零售模式。实际上现在不管瓷砖行业还是建材家居，我们就是要贩卖一种生活方式，强调整体改造。今天用户越来越少，越来越分散，如何实现一个店面给消费者卖的不止是瓷砖，而有更多的延展，所以我们借助设计的力量去改变。

为了让新中源这个品牌更加年轻化，去年我们与建筑设计师梁志天先生推出了以中国宣纸元素为代表的“绚”系列，效果很好。

相比定制、家居行业，建材算是一个比较传统的辛苦行业，受精装、整装的影响比较大，定制靠自己的设计去推动，但是瓷砖是家里面的一个皮肤，设计师的推荐对销售推动有很大的影响。所以说设计师、设计院是我们的中介用户，他比我们更了解未来年轻的趋势，我们选择跟他们合作。包括今年年底我们跟崔树在做一个全新材料的变革，因为崔树是80后的设计师，他服务的大量是年轻的高端消费者，他比我们更了解消费者需要什么样的风格，需要什么样的展示方式，所以这是我们在践行的。

从2015年开始，我逐渐认为未来中国人人都是设计师，人人都是大师，而且很多个人工作室会兴起，5个人，10个人开自己的工作室越来越多，为什么？因为未来设计就是每一个家与别人与众不同的一个手段。所以我们从2015年开始，每年投1000万跟广州设计周做“中国设计星”活动，中国设计星，不仅是一个比赛，也不只是一个活动，是按照一种星生态的模式在做。星竞选，通过比赛能够看到优秀的、不优秀的，我们通过星学院，推出了线上线下的设计师互动学习平台。我们还在做星媒体，现在是强调人人都是自媒体的时代，我们要有专业的队伍帮助设计师推广。未来年轻消费者也希望自己的家与众不同，在找设计，我们推出了星创投，对于优秀、有能力的设计师，新中源跟他合作开发产品，我们来负责找甲方。

中国设计星是一个基于互联网思维的，去中心化、平台化的活动品牌，现在的中国设计星已经变成了80后、90后设计师成长的一个重要平台，大家如果有人认识设计师的可以问一问，在个人开工作室的，想出来独立的很多设计师，对新中源都有很多了解。我们利用这样一个平台，大量加强我们的链接。

今天是一个娱乐营销的时代，未来的80后、90后、00后都更有参与感，我们提出所谓互联网的“人、货、场”，希望我们卖砖的同时能够产生互动，所以在2018年、2019年推出了“新潮新秀”活动，针对年轻人愿意参与购物，同时会参与娱乐营销，我们举办了一个“星素同台”的表演，已经做了15场，效果很不错。当然这建立在我们当地经销商的组织能力的基础上。未来我们希望这样的一个活动，可以让设计师，以及购买我们产品的业主等各种社会关系都产生一种互动，用户买砖的过程变成一种娱乐活动，通过场景的互动，让大家感受到今天娱乐营销的时代已经到来了。

我在2015年就提出，做瓷砖行业，设计是这个时代的必需品，我们今天讨论的话题是《如何与3亿新中产交朋友》，我认为唯一的关键就是设计，不论是定制行业还是瓷砖，如果我们不能从传统的工业美学过渡到原创美学，不能够真正让消费者感受到你是他需要的设计美学产品，我相信，我们不会走的很远。

所以我觉得只有拥有设计和设计能力，我们每个品牌才能永葆青春，因为年轻人越来越注重他的生活家居美学，靠什么与众不同？就是设计。

【图】

陶瓷营销taociyingxiao相关"陶瓷营销品牌消费者我们营销总经理与众不同轻化中国"就介绍到这里，如果对于陶瓷营销这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对陶瓷营销taociyingxiao的支持，对于陶瓷营销品牌消费者我们营销总经理与众不同轻化中国有建议可以及时向我们反馈。

瓷砖相关 陶瓷器皿 陶瓷出口 陶瓷颜料 营销渠道 营销员 营销经理 营销理论 营销体系 ,本资讯的关键词:陶瓷营销品牌消费者我们营销总经理与众不同年轻化中国设计星大板工作室岩板卖砖家居销售建筑设计师全瓷砖建博买砖家居美学生活家居台面板新中源陶瓷陈勤显进口